प्राइवेसी पॉलिसी
अंतिम अपडेट: 04 सित॰ 2026
यह एक ड्राफ्ट है, कानूनी सलाह नहीं। ग्राहकों से पेमेंट लेने से पहले इसे अपने वकील से चेक करवा लें।
यह पॉलिसी बताती है कि बिल्टी फ्रेट डेस्क आपकी कंपनी का कौन-सा डेटा सुरक्षित रखता है, क्यों रखता है, और आप उसके बारे में क्या रिक्वेस्ट कर सकते हैं।
1.हम क्या डेटा इकट्ठा करते हैं
दो तरह का डेटा: 1. अकाउंट डेटा, जो आपकी और कंपनी की पहचान बताता है जैसे नाम, ईमेल, फोन नंबर, कंपनी का नाम, GSTIN और पता। 2. ऑपरेशनल डेटा, जो आप काम करते हुए दर्ज करते हैं जैसे लोड, पार्टी, ट्रक, ड्राइवर, बिल और पेमेंट। सर्विस चलाने के लिए जो ज़रूरी नहीं, वह हम कभी नहीं मांगते।
2.हम इसे क्यों रखते हैं
सर्विस देने के लिए, आपकी सब्सक्रिप्शन इनवॉइस बनाने के लिए, भारतीय टैक्स और एकाउंटिंग नियमों का पालन करने के लिए, और सपोर्ट मांगने पर आपकी मदद करने के लिए। हम आपका डेटा किसी को बेचते नहीं हैं और न ही विज्ञापनों के लिए इस्तेमाल करते हैं।
3.यह डेटा कौन देख सकता है
सिर्फ वही यूज़र्स जिन्हें आपने अपनी कंपनी में इनवाइट किया है, और उतना ही जितना उनकी परमिशन अनुमति देती है। एक कंपनी का डेटा दूसरी कंपनी को कभी नहीं दिखाया जाता। सपोर्ट रिक्वेस्ट पर या तकनीकी खराबी ठीक करने के लिए ही हमारे अधिकृत कर्मचारी रिकॉर्ड देख सकते हैं।
4.हमारे सर्विस प्रोवाइडर्स
होस्टिंग, पेमेंट गेटवे और ईमेल सर्विस के लिए हम भरोसेमंद थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर्स का इस्तेमाल करते हैं। हर प्रोवाइडर को केवल ज़रूरी डेटा मिलता है — उदाहरण के लिए, कार्ड और बैंकिंग डिटेल्स पेमेंट गेटवे खुद संभालता है, हम उसे कभी स्टोर नहीं करते।
5.हम डेटा कितने समय तक रखते हैं
जब तक आपका अकाउंट एक्टिव है। अकाउंट बंद करने के बाद भारतीय टैक्स कानूनों के अनुसार ज़रूरी समय तक रिकॉर्ड रखकर हटा दिए जाते हैं। आप कभी भी अपना डेटा एक्सपोर्ट करने या डिलीट करने की रिक्वेस्ट कर सकते हैं।
6.आपके अधिकार
आप अपने डेटा की कॉपी मांग सकते हैं, उसे सुधारने या डिलीट करने को कह सकते हैं। नीचे दिए ईमेल पर लिखें, हम तीस दिनों में रिप्लाई करेंगे।
7.सिक्योरिटी
सभी डेटा नेटवर्क पर एन्क्रिप्टेड रहता है, पासवर्ड सुरक्षित साल्टेड हैश के रूप में स्टोर होते हैं, और सेशन्स सुरक्षित टोकन से मैनेज होते हैं। यदि किसी तकनीकी कारण से आपका डेटा प्रभावित होता है, तो हम आपको तुरंत सूचित करेंगे।
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